équipe

Mener des réunions efficaces

Pour permettre la circulation de l’information, régler des problèmes en équipe ou pour prendre des décisions, la réunion est un outil majeur de communication. Toutefois les coûts, directs et indirects, sont non négligeables et requièrent de la part de l’animateur, un professionnalisme important afin d’en tirer la plus grande efficacité

Public
  • Personnel dont la fonction nécessite l’animation de réunion
Objectifs
  • Savoir adapter le type de réunion à l’objectif escompté,
  • Savoir préparer une réunion avec méthode et efficacité,
  • Savoir animer et conclure une réunion avec efficacité,
  • Savoir prendre la parole en public.
Programme
  • Les fondamentaux de la réunion efficace
    > L’utilité et l’impact d’une réunion bien menée
    > Les différents types de réunion, de la réunion de créativité (brainstorming), à la réunion d’information.
    > Les rôles de chacun dans la réunion : décideur/animateur/secrétaire/présentateur/participant
  • La phase préparatoire
    > Définir le thème, l’objectif, la durée, le plan
    > Déterminer la liste des participants, le lieu, l’heure
    > Anticiper la logistique
  • La communication efficace
    > Principes fondamentaux d’une communication efficace
    > Donner du sens
    > Se faire comprendre
    > Assurer une écoute active et bienveillante en groupe
    > Argumenter et traiter les objections
  • Animer la réunion
    > Le démarrage
    > La conduite efficace de la réunion
    > Faire progresser le groupe : faciliter les échanges, favoriser la participation de tous
    > Anticiper et gérer les désaccords majeurs
    > Recadrer les débats en respectant mon interlocuteur
  • Conclure et suivre la réunion
    > le suivi de la réunion par points clé :  rédaction du compte rendu, planification des actions clés, application effective des décisions prises, programmation du suivi
    > Faire progresser le groupe : faciliter les échanges, favoriser la participation de tous
    > Anticiper et gérer les désaccords majeurs
    > Recadrer les débats en respectant mon interlocuteur
Intervenants, Formateurs
  • Consultant spécialisé en management des équipes de soins
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Fiches réflex
  • Cas pratiques : vidéo entrainement débriefé
  • Retours d’expérience
Durée
  • 2 jours

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Le métier d’IDE référent(e)

Le métier d’IDE référent(e) se développe au sein des structures médicosociales dans un contexte particulier puisque le cadre légal n’est toujours pas défini. Véritable interface entre la direction, les médecins, le médecin coordinateur, les soignants, les personnes accueillies et leurs proches, l’IDE référent(e) a un rôle pivot qui nécessite de maîtriser les missions et les méthodologies qui y sont liées.

Au delà l’encadrement de l’Humain reste un des défis les plus difficiles à relever tant le niveau d’exigence et d’exposition sont importants. Aussi, la maîtrise de méthodes et de techniques spécifiques se révèle essentielle pour pratiquer un management vertueux, à dimension humaine.

Public
  • IDE en poste de référent/coordinateur
Objectifs
  • Se positionner dans sa fonction d’Infirmier(e) Référent(e)
  • Identifier les responsabilités et tâches propres à la fonction
  • Savoir agir sur la qualité de service en bientraitance,
  • Clarifier sa position de manager,
  • Savoir Établir une confiance réciproque,
  • Savoir Fidéliser le personnel,
  • Savoir Communiquer efficacement,
  • Savoir Développer le travail d’équipe,
  • Savoir agir sur la motivation individuelle et collective.
Programme


  • Le contexte institutionnel et réglementaire
    > Les obligations réglementaires en établissement médico-social
    > La grille AGGIR et le PATHOS : rôle interface de l’IDE référent(e)
  • Les rôles attendus de l IDE référent(e)
    > La fiche de missions de l’IDE référent(e)
    > La place de l’IDE dans les projets de vie et de soins de la personne âgée
    > L’évaluation interne et le projet d’établissement : rôle interface de l’IDE référent(e)
  • Les fondamentaux du management de proximité
    > Le maenagement à dimension Humaine
    > Les 6 axes du management de proximité
    > Utilité et impact du Management de Proximité
  • Établir la confiance réciproque
    > Communiquer efficacement
    > Travailler en termes de solution
    > Déléguer efficacement
    > Faire circuler l’information au sein de l’équipe
  • Fidéliser le personnel
    > Agir sur la motivation
    > Détecter et remédier à la démotivation
    > Mener un entretien annuel fructueux
    > Mettre en progrès
  • Développer le travail d’équipe
    > Principes fondamentaux d’une équipe performante
    > Donner du sens
    > Animer des réunions efficaces
    > Favoriser les interactions fonctionnelles
  • Agir sur la qualité de service
    > L’ »exemplarité » du manager
    > Recadrer en respectant mon interlocuteur
    > Anticiper et gérer les conflits
    > Développer une pratique de l’autocontrôle
    > Rendre autonome et proactif
Intervenants, Formateurs
  • Consultant spécialisé en management des équipes de soins
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Fiches réflex
  • Cas pratiques : vidéo entrainement débriefé
  • Retours d’expérience
  • Plan d’action individuel
Durée
  • 6 jours répartis sur 4 mois

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Initiation à la pharmacologie pour l’Aide Soignant

Conformément la circulaire du 19 janvier 1996 et à la jurisprudence qui définit la distribution de médicaments comme une obligation professionnelle de l’Aide Soignant, il appartient au directeur d’établissement de sécuriser cette pratique. Une bonne connaissance et une maîtrise des produits et des pratiques en EHPAD permet d’améliorer la qualité de service, de soulager les équipes d’IDE tout en limitant le risque au quotidien.

Public
  • Aide Soignant
  • Aides Médico-Psychologiques
Objectifs
  • Former pour sécuriser la distribution médicamenteuse au sein des EHPAD,
  • Responsabiliser et autonomiser les Aide Soignants en matière de distribution médicamenteuse,
  • Acquérir les bonnes pratiques en matière de distribution médicamenteuse en EHPAD,
  • Faire découvrir les spécialités médicamenteuse spécifiques aux EHPAD,
Programme
  • Rappel règlementaire en matière de de distribution et d’administration de médicaments
    > Compétences et responsabilités du DEAS et du DEI
    > La coopération IDE – AS/AMP
    > Le risque juridique
    > Le risque sanitaire
    > L’évolution jurisprudentielle
  • Les grandes classes médicamenteuses en EHPAD
    > Neuro psycho (focus traitements maladie d’Alzheimer)
    > Pneumo
    > Cardio
    > Diabéto
    > Pneumo
    > Antalgiques
  • Les erreurs de prescriptions et de posologies
    > Le surdosage
    > Les incompatibilités médicamenteuses
    > Le risque iatrogène
  • Les bons réflexes
    > Les bonnes pratiques
    > Les éléments de surveillance
    > Organisation et suivi du médicament
Intervenants, Formateurs
  • Infirmier Référent
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Fiches réflex
  • Cas concrets
  • Retours d’expérience
Durée
  • 2 jours

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Bonnes pratiques de prévention des risques professionnels en EHPAD

Selon l’ANAP, le taux d’absentéisme moyen en EHPAD est de 32,5 jours annuels, de 24 jours globalement dans le secteur de la santé alors qu’il n’est que de 14 jours dans les autres secteurs d’après le dernier baromètre 2012 sur l’absentéisme. L’appréciation du coût est de 1% de la masse salariale par pourcentage d’absentéisme, soit en moyenne, 59€/jour/salarié absent en coût direct ; une situation renforcée par le fait que depuis de nombreuses années le taux de rotation en EHPAD est supérieur de 42% à la moyenne de la branche santé.

La maîtrise du risque professionnel en EHPAD est un moyen d’anticiper les incidences du vieillissement des salariés du secteur et l’alourdissement des coûts liés aux accidents du travail et maladies professionnels .

Public
  • Directeur d’EHPAD
  • Cadre de Santé
  • Responsable technique et sécurité
Objectifs
  • Maîtriser le risque spécifique à l’activité des EHPAD,
  • Être en capacité d’apporter des solutions innovantes en matière de prévention des risques,
  • Savoir dialoguer avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes en matière de prévention,
  • Savoir manager la gestion du risque.
Programme
  • Quels risques pour l’employeur ?
    > Le risque juridique
    > Le risque financier
    > Les risques en matière d’organisation
  • Savoir identifier les risques professionnels en EHPAD
    > Les Troubles Musculo Squelettiques
    > Le Risque PsychoSocial
    > Les Risques liés aux soins
    > Le Risque lié aux prestataires extérieurs
    > Les risques liés aux horaires atypiques (travail de nuit,…)
  • Agir sur les risques professionnels en EHPAD
    > Les outils de la prévention (document unique, plan de prévention, …)
    > Le rôle des instances représentatives (CHSCT, DP, CTE)
    > Les autres acteurs de prévention
    > Le rôle du salarié en matière de prévention du risque
Intervenants, Formateurs
  • Juriste spécialisé en prévention du risque professionnel
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Fiches par risque
  • Cas pratiques
  • Éléments de jurisprudence
  • Retours d’expériences
Durée
  • 1 jour
Formations en lien avec le sujet

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Pratique et éthique de la Bientraitance

L’un des enjeux majeurs dans la prise en soin des personnes âgées tant à domicile qu’en institution tient dans la qualité de l’accompagnement au quotidien.  Aussi, le soignant est l’acteur directement confronté à la réalité quotidienne : comment passer à la pratique de l’éthique de la bientraitance ? 

Public
  • Personnel en charge de personnes âgées en institution ou à domicile
  • Groupe de 10 personnes maximum
Les plus
  • Utilisation d’outils de simulation du grand âge
  • Formation participative qui développe la capacité à mesurer, percevoir et ressentir le vécu d’une personne âgée
  • Améliore la qualité de service et l’image de la gérontologie
  • Développe une relation empathique authentique
Objectifs
  • Débanaliser tout acte de soin,
  • Prendre conscience de l’importance du rôle d’aidant du soignant,
  • Développer la connaissance des effets du vieillissement naturel,
  • Ancrer une relation empathique authentique au quotidien,
  • Développer un auto contrôle permanent,
  • Prendre conscience de la portée des actes sur une personne vieillissante.
Programme
  • La connaissance du phénomène du vieillissement naturel
    > Le vieillissement physiologique et ses conséquences
    > L’importance de l’histoire de vie dans la prise en charge au quotidien
    > Les déficiences au quotidien
  • L’éthique de la bientraitance
    > Définition de la bientraitance
    > Les cinq dimensions de l’empathie
  • Vivre les effets du vieillissement
    > Atelier de simulation des effets de l’âge
    > Le soin au quotidien dans la peau d’une personne âgée dépendante
    > Recueil des sensations et des perceptions individuelles
  • La portée de l’acte de soin
    > Les temps forts d’une journée chez une personne âgée aidée
    > Pratiquer l’éthique de la bientraitance
Intervenants, Formateurs
  • Consultant-Formateur des équipes de soins
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Cas pratiques : SIMULATION
  • Retours d’expérience
Durée
  • 1 jour

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La pratique du Management

L’encadrement de l’Humain reste un des défis les plus difficiles à relever tant le niveau d’exigence et d’exposition sont importants. Aussi, la maîtrise de méthodes et de techniques spécifiques se révèle essentielle pour pratiquer un management vertueux, à dimension humaine.

Public
  • Personnel en charge d’une équipe
Objectifs
  • Clarifier la position du manager,
  • Savoir Établir une confiance réciproque,
  • Savoir Fidéliser le personnel,
  • Savoir Communiquer efficacement,
  • Pouvoir agir sur la qualité de service,
  • Savoir Développer le travail d’équipe.
Programme
  • Les fondamentaux du management de proximité
    > Le maenagement à dimension Humaine
    > Les 6 axes du management de proximité
    > Utilité et impact du Management de Proximité
  • Établir la confiance réciproque
    > Communiquer efficacement
    > Travailler en termes de solution
    > Déléguer efficacement
    > Faire circuler l’information au sein de l’équipe
  • Fidéliser le personnel
    > Agir sur la motivation
    > Détecter et remédier à la démotivation
    > Mener un entretien annuel fructueux
    > Mettre en progrès
  • Développer le travail d’équipe
    > Principes fondamentaux d’une équipe performante
    > Donner du sens
    > Animer des réunions efficaces
    > Favoriser les interactions fonctionnelles
  • Agir sur la qualité de service
    > L’ »exemplarité » du manager
    > Recadrer en respectant mon interlocuteur
    > Anticiper et gérer les conflits
    > Développer une pratique de l’autocontrôle
    > Rendre autonome et proactif
Intervenants, Formateurs
  • Consultant spécialisé en management des équipes de soins
Moyens pédagogiques
  • Apports méthodologiques
  • Fiches réflex
  • Cas pratiques : vidéo entrainement débriefé
  • Retours d’expérience
  • Plan d’action individuel
Durée
  • 4 jours en 2+2

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